1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Jewelry Factory und ihren Kunden und Besuchern auf jewelryfactory.ch. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit.

2 Angebote

Die Angebote auf jewelryfactory.ch sind nicht als bindende Offerte zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail und das Begleichen des Rechnungsbetrages zustande.

3 Verfügbarkeit

Aufgrund des Verzichtes auf eine breite Logistik und Lagerbewirtschaftung, als auch der Gewährleistung einer tiefen Lieferkette werden alle Schmuckstücke erst auf Bestellung bereitgestellt.

In der Regelist mit einer Lieferzeit von 5 Werktagen zu rechnen. Sollten Sie mit einer deutlich längeren Lieferzeit rechnen müssen, würden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen den neuen Liefertermin mitteilen. Falls Sie diesen Liefertermin ablehnen, wird Ihre Bestellung kostenlos storniert und Sie erhalten den bezahlten Kaufpreis in voller Höhe zurückerstattet. Sollte ein Schmuckstück fälschlicherweisenicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie ebenfalls umgehend kontaktieren und Ihnen den geleisteten Rechnungsbetrag vollumfänglich zurücküberweisen.

4 Bestellprozess

Der Kunde muss auf jewelryfactory.ch folgenden Bestellprozess durchlaufen, um eine Bestellung erfolgreich abzuschliessen:

• Legen Sie den Artikel, den Sie bestellen möchten, in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche ‘ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN’ klicken.
• Klicken Sie auf den Einkaufswagen oben rechts und anschliessend auf die Schaltfläche ‘ZUR KASSE’.
• Füllen Sie das Bestellformular mit den erforderlichen Angaben aus und wählen Sie im nächsten Schritt die Zahlungsmethode.
• Klicken Sie auf ‘BESTELLUNG AUFGEBEN’, wodurch Ihre Bestellung abgeschlossen ist und Sie erhalten Ihre Bestellbestätigung per E-Mail, sowie eine Zahlungsaufforderung.

Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang, ob sich die Auftragsbestätigung in Ihrem Spamordner oder in der Junkmail befindet. Sollte dem nicht so sein, lassen Sie uns bitte direkt ein E-Mail zukommen und wir werden uns bei Ihnen melden.

Bestellungen per Telefon können aus Sicherheitsgründen leider nicht angenommen werden.

5 Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsoptionen stehen Ihnen zur Begleichung der Rechnung zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Banküberweisung

Sie können mit den Kreditkarten Visa, MasterCard, American Express oder PayPal direkt und sicher bezahlen.

Alternativ können Sie mittels einer Banküberweisung die Rechnung begleichen. Die Kontoangaben entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigung, welche Sie automatisch nach Bestellabschluss per E-Mail erhalten. Wir bitten Sie innerhalb von 3 Tagen den Gesamtbetrag mit der Bestellnummer im Vermerk zu bezahlen.

Leider können wir keinen Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlungen akzeptieren.

Die Bestellung wir erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Mit dem Zahlungseingang wird die Bestellung als verbindlich erachtet und ist unwiderruflich

6 Preise

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusiveder gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Preisänderungen vorbehalten.

7 Vertragsabschluss

Sie bestellen in unserem Webshop, indem Sie

• Artikel in Ihren Warenkorb legen,
• Ihre Lieferadresse eingeben,
• die Eingaben kontrollieren und durch Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der Zahlungsdaten die Bestellung abschliessen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Durch die Begleichung des Rechnungsbetrages gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen und verbindlich. Es besteht kein Widerrufsrecht des Vertrages. Die Bestellung geht umgehend in Bearbeitung und wird anschliessend versandt.

8 Versandgebiet

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen ausserhalb dieses Gebietes müssen durch Jewelry Factory geprüft und akzeptiert werden.

9 Versandkosten

Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz und nach Fürstentum Liechtenstein. Die Bestellung wird aus Sicherheitsgründen immer per Einschreiben und versichert zugestellt. Sollten Sie das Paket bei der Zustellung nicht entgegennehmen können, wird Ihnen der Postbote einen Abholschein hinterlassen, mit dem Sie Ihr Paket bei der zuständigen Poststelle abholen können. Die Sendung wird Ihnen durch die Schweizer Post zugestellt.

10 Lieferzeit

In der Regel ist mit einer Lieferzeit von 5 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung und Begleichung des Rechnungsbetrages zu rechnen. Sollten Sie mit einer deutlich längeren Lieferzeit rechnen müssen, würden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen den neuen Liefertermin mitteilen. Falls Sie diesen Liefertermin ablehnen, wird Ihre Bestellung kostenlos storniert und Sie erhalten den bezahlten Kaufpreis in voller Höhe zurückerstattet.

11 Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

12 Beanstandungen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte umgehend nach der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel direkt zu melden. Beanstandungen bezüglich Defekten, unvollständiger oder fälschlicher Lieferungen sind Jewerly Factory per E-Mail unverzüglich innerhalb von 48 Stunden mitzuteilen.

13 Umtausch & Rückgabe

Aufgrund der tiefen Logistik- und Lagerbewirtschaftungskosten können wir tiefste Preise garantieren. Alle Schmuckstücke werden erst auf Bestellung spezifisch bereitgestellt und befinden sich nicht auf Lager. Demzufolge besteht für bestellte und bezahlte Artikel kein Umtausch- oder Rückgaberecht. Nach Abschluss des Kaufvertrages mit der Begleichung des Rechnungsbetrages besteht kein Widerrufsrecht.

14 Schadenersatz

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Grössenangaben, Farben und Texten oder betreffend verspäteter Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe der im Webshop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen. Ebenfalls sind die Grössenangaben ungefähr angegeben.

15 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware im Eigentum von Jewelry Factory.

16 Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Personendaten werden lediglich zur vertrags- und gesetzeskonformen Abwicklung und Erfüllung der angebotenen Leistungen und zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Jewerly Factory behält das Recht, die Kunden über Kundenangebote und besondere Aktivitäten per E-Mail zu informieren. Kunden können diese Informationen jederzeit abbestellen.

17 Änderungen

Jewelry Factory behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, unter jewelryfactory.ch publizierte Fassung der AGB.

18 Gerichtsstand

Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.

19 Anschrift/Impressum

Kundenservice

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns ein E-Mail an folgende
E-Mail-Adresse
info@jewelryfactory.ch
Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.

Firmensitz
8001 Zürich

Geschäftsführung
Claudia Stettler